Política de privacidade
Última atualização: [data da publicação]
Esta página explica o que eu faço com os seus dados. Escrevi em português, e não em juridiquês, porque uma política que ninguém entende não protege ninguém.
Se depois de ler ficar qualquer dúvida, me escreve em nutri.dudacamargo@gmail.com.
Quem é responsável pelos seus dados
Maria Eduarda Zytkuewisz Camargo, nutricionista, CRN-10/7247, responsável por este site e pelos atendimentos oferecidos aqui.
Contato para qualquer assunto relacionado a dados: nutri.dudacamargo@gmail.com.
[CONFIRMAR] Se houver CNPJ e endereço comercial formalizados, eles entram neste bloco.
O que eu coleto, e quando
Depende de onde você está comigo. São três situações diferentes, com regras diferentes.
Quando você preenche um formulário do site
Coleto só o básico: nome, e-mail e, em alguns formulários, cidade.
Repare no que eu não peço aqui: nada sobre a sua saúde. Nem tipo de diabetes, nem tempo de diagnóstico, nem semanas de gestação, nem resultado de exame. Isso é dado sensível pela lei, e dado sensível não se pede antes de existir uma relação de cuidado. Se for necessário, a gente conversa sobre isso depois, e você decide o que contar.
Quando você me chama no WhatsApp
Aí você me conta o que quiser, e é comum que informações de saúde apareçam naturalmente — o resultado do exame, uma foto da glicemia, a medicação que você usa.
Eu trato essas conversas como extensão do prontuário: o que for clínico é transferido para o seu registro de atendimento, guardado em local seguro, e não fica solto no aparelho. O celular tem bloqueio e backup criptografado.
Uso essas informações para uma coisa só: cuidar de você. Não uso para marketing, nem de forma agregada, nem "anonimizada", sem o seu consentimento específico.
Quando você vira paciente
No início do atendimento, você assina um termo de consentimento que detalha os objetivos do acompanhamento, o uso do WhatsApp como canal de suporte, o tratamento dos seus dados de saúde, o compartilhamento com familiares (que só acontece se você autorizar, caso a caso) e os seus direitos.
O sigilo profissional vale integralmente. O que você me conta em consulta é seu. Se um familiar agendou e pagou a sua consulta, isso não muda nada: o conteúdo clínico continua sendo seu, e eu só compartilho o que você autorizar.
Cookies e ferramentas de medição
Este site usa cookies necessários para funcionar e, se você aceitar, cookies de medição que me mostram quantas pessoas visitaram cada página e por onde chegaram.
Você escolhe no banner que aparece na sua primeira visita, e pode mudar de ideia depois. Se recusar os de medição, o site funciona normalmente.
Eu não uso os seus dados de navegação para publicidade personalizada e não faço remarketing. Se isso mudar algum dia, esta página muda antes.
Para que eu uso cada dado
- Para responder você. Nome e contato existem para eu retornar o que você me pediu.
- Para te mandar conteúdo, se você quiser. Só se você marcou a caixa. Todo e-mail meu tem link de descadastro que funciona de verdade, e sair da lista não afeta em nada o seu atendimento.
- Para cuidar de você. Dados clínicos existem para o atendimento e para o registro profissional que a lei exige de qualquer profissional de saúde.
- Para entender como o site funciona. Dados de navegação, sempre agregados, se você aceitou os cookies de medição.
Não vendo, não alugo e não compartilho os seus dados com terceiros para fins comerciais. Nunca. Isso não é uma promessa de marketing: é o mínimo em saúde.
Com quem eu compartilho
- Com a sua equipe de saúde, quando você autorizar. É comum eu mandar um retorno do plano para o seu endocrinologista, a sua obstetra ou o seu clínico — e isso só acontece com o seu sim.
- Com as ferramentas que eu uso para trabalhar, dentro do necessário: a plataforma do site, o serviço de e-mail e o aplicativo de mensagens. [CONFIRMAR] Nomear aqui a ferramenta de e-mail escolhida, quando ela estiver definida.
- Com autoridades, se houver obrigação legal. É a única hipótese em que eu compartilharia algo sem o seu consentimento, e ela é rara.
Por quanto tempo eu guardo
- Contatos de quem não virou paciente: enquanto o consentimento estiver ativo. Se você não interagir por 24 meses, eu removo.
- Registro de atendimento de paciente: pelo prazo que a regulamentação profissional exige, em meio seguro. [CONFIRMAR] o prazo específico com o CRN-10. Enquanto não houver confirmação, adotar o padrão conservador da área da saúde no Brasil.
- Se você pedir exclusão, eu removo o que puder ser removido e te explico o que a lei me obriga a guardar, e por quanto tempo. Sem enrolação.
Os seus direitos
A LGPD te dá direitos que valem aqui sem burocracia nenhuma. Você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados seus eu tenho;
- corrigir o que estiver errado;
- pedir a exclusão do que não for de guarda obrigatória;
- revogar o consentimento que você deu;
- sair da minha lista de e-mails;
- pedir uma cópia dos seus dados.
Basta escrever para nutri.dudacamargo@gmail.com. Eu respondo, e não vou criar dificuldade — pedir os próprios dados de volta não deveria ser um processo.
Segurança
O site usa conexão criptografada. O aparelho onde eu recebo mensagens tem bloqueio e backup criptografado. Registros clínicos ficam em local seguro e separado das conversas.
Nenhum sistema é infalível, e eu não vou fingir o contrário. Se alguma vez acontecer um incidente que possa te afetar, eu comunico — a você e às autoridades competentes, como a lei determina.
Menores de idade
Atendo crianças e adolescentes com diabetes tipo 1, sempre com o consentimento e a participação de quem é responsável por eles. Os dados de saúde de um menor são tratados no melhor interesse dele, e as decisões sobre esses dados são de quem detém a responsabilidade legal.
Mudanças nesta página
Se eu mudar alguma coisa relevante aqui, a data lá em cima muda junto. Vale a pena reler de vez em quando — mas eu não vou mudar nada que reduza a sua proteção sem avisar.
O conteúdo deste site é educativo e não substitui a consulta com profissional de saúde.
Maria Eduarda Zytkuewisz Camargo · Nutricionista · CRN-10/7247